Ile kosztuje naprawa Google Merchant Center?
Diagnoza kosztuje 390 zł netto, a naprawa z odwołaniem 990 zł netto, z diagnozą w cenie. Do każdej ceny doliczam 23% VAT.
Co oznacza zawieszenie konta za nieprawidłowe przedstawienie?
Google uznał, że sklep nie daje kupującemu dość informacji, żeby mu zaufać. Najczęściej brakuje danych firmy i kontaktu, regulaminu albo jasnych zasad zwrotów, albo ceny i dostawa na stronie różnią się od tych w pliku produktów. Uzupełniam braki i składam prośbę o ponowne sprawdzenie.
Dlaczego Google odrzuca produkty w Merchant Center?
Najczęstsze powody to cena albo dostępność na stronie inna niż w pliku produktów, brak kodu GTIN (EAN), zdjęcie z napisem promocyjnym albo znakiem wodnym, brak kosztów dostawy i produkt niezgodny z zasadami Google. Każde odrzucenie ma w diagnostyce konta własną przyczynę i od niej zaczynam.
Jak długo trwa przywrócenie konta?
Naprawę i odwołanie robię w 2 dni robocze od dostępu. Potem czeka się na Google, od kilku dni do kilku tygodni. Na tę decyzję nie mam wpływu.
Jakiego dostępu potrzebujesz?
Zaproszenia do konta Merchant Center dla mojego adresu e-mail, który podam w odpowiedzi. Jeśli poprawki są potrzebne w sklepie, także konta w jego panelu. Hasła do konta Google nie podajesz.
Z jakimi sklepami pracujesz?
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper i IdoSell oraz pliki produktów z BaseLinkera. Jeśli plik tworzy wtyczka albo integracja, poprawiam jej ustawienia, a nie produkty ręcznie, żeby błędy nie wracały.
Kiedy płacę?
Za diagnozę po jej otrzymaniu. Za naprawę wtedy, gdy poprawki są widoczne w koncie i odwołanie jest złożone. Fakturę VAT wystawiam przed przelewem.