Kontekst i wyzwanie
Vangusto to polski producent żelków i pianek, który sprzedaje detalicznie na TikTok Shop. W pierwszym miesiącu sklep przyjął 8 939 zamówień, w najmocniejszym dniu 664. Każde zamówienie wymaga paragonu fiskalnego, a kupujący musi go dostać.
Bez integracji paragony trzeba było wypisywać ręcznie, zamówienie po zamówieniu, co zajmowało 10 do 12 godzin dziennie. E-paragony wysyłane mailem nie docierały do kupujących, bo TikTok przekazuje sprzedawcy tylko zastępczy adres. Program fiskalny na komputerze w firmie zamykał się przy błędach i stawał po nocnych aktualizacjach Windows. Księgowa potrzebowała ewidencji zwrotów z numerami paragonów, a nikt nie miał czasu jej prowadzić.
Rozwiązanie
Integracja łączy TikTok Shop, system zamówień Sellasist i drukarkę fiskalną Posnet w jeden automatyczny obieg. Zamówienie wpada do Sellasist, program easyfiscal drukuje paragon, a serwer ENSOMEDIA pobiera e-paragon, sprawdza zgodność numeru zamówienia, zamienia paragon w obraz i wysyła go kupującemu na czacie TikTok Shop przez oficjalne API TikToka. Każde zamówienie dostaje paragon dokładnie raz. Zamówienia anulowane są pomijane, a zamówienia ambasadorów za 0 zł dostają paragon na 1 grosz, bo drukarka nie fiskalizuje kwoty zero.
Zwroty pobierane z API TikToka trafiają do ewidencji z numerem paragonu, datą sprzedaży, numerem kasy i stawką VAT. Co miesiąc księgowa dostaje gotowe zestawienie: paragony dziennie, zwroty i paragony zamówień anulowanych po wydruku. Właściciel widzi w panelu stan każdego zamówienia.
Na komputerze przy drukarce pracuje instalator z jednego pliku. Strażnik uruchamia program fiskalny ponownie po awarii i zgłasza błędy drukarki, a Windows restartuje się tylko w nocy i sam się loguje, więc rano druk już działa.
Efekt dla Vangusto: 10 do 12 godzin dziennie, które szły na ręczne wypisywanie paragonów, wraca do produkcji i obsługi sklepu. Sprzedaż na TikToku może rosnąć bez zatrudniania osoby do kasy, bo dzień z 664 zamówieniami obsługuje ten sam system co dzień z 75. Każde zamówienie ma paragon fiskalny, a kupujący dostaje go na czacie, w którym kupił. Księgowa dostaje ewidencję zwrotów gotową, zamiast składać ją z wiadomości. Po uruchomieniu wysyłki ponad 1 700 zaległych paragonów z pierwszego tygodnia trafiło do kupujących w jeden dzień.
Efekty i stack
Automatyczne paragony fiskalne dla TikTok Shop: Vangusto oszczędza 10 do 12 godzin ręcznej pracy dziennie, a każdy kupujący dostaje paragon na czacie TikToka.
- 10-12 h
- dziennie mniej ręcznego wypisywania paragonów
- 8 500+
- paragonów w pierwszym miesiącu, wydrukowanych i dostarczonych automatycznie
- 96%+
- zamówień z paragonem tego samego dnia
2026PHP 8TikTok Shop APISellasist APISQLiteeasyfiscalPosnetPowerShell
